बिजली विभाग ने संभाला मोर्चा, लंबित शिकायतों के समाधान में लाई जाएगी तेजी

पंजाब स्टेट पावर कॉर्पोरेशन लिमिटेड (पीएसपीसीएल) के नियमित कर्मचारियों की हड़ताल समाप्त होने के बाद बिजली व्यवस्था में सुधार की उम्मीद जगी है। हालांकि होशियारपुर जिले के उपभोक्ताओं को अभी पूरी राहत मिलने में कुछ समय लग सकता है, क्योंकि बिजली लाइनों की मरम्मत और फॉल्ट दूर करने वाले अधिकांश आउटसोर्स और ठेका कर्मचारी अब भी हड़ताल पर हैं। ऐसे में लंबित शिकायतों के निपटारे की गति फिलहाल प्रभावित रहने की संभावना है। बिजली विभाग के अधिकारियों का कहना है कि हड़ताल के दौरान बिजली व्यवस्था पूरी तरह बाधित नहीं हुई। जहां भी 11 केवी फीडरों में तकनीकी खराबी आई, उसे विभागीय अधिकारियों और नियमित कर्मचारियों की मदद से कुछ घंटों के भीतर ठीक कर बिजली आपूर्ति बहाल कर दी गई। इसके अलावा पैनल में शामिल निजी ठेकेदारों की सेवाएं लेकर भी आपूर्ति को सुचारु बनाए रखने का प्रयास किया गया।

राज्य सरकार ने आवश्यकता पड़ने पर निजी इलेक्ट्रिशियन और तकनीकी कर्मचारियों की सेवाएं लेने की अनुमति भी विभाग को दे दी है। इसी के तहत विभाग ने वैकल्पिक व्यवस्था लागू कर फील्ड में काम तेज करने की कोशिश शुरू कर दी है ताकि उपभोक्ताओं को जल्द राहत मिल सके। पीएसपीसीएल के आंकड़ों के अनुसार 21 जुलाई से 26 जुलाई के बीच होशियारपुर सर्किल में कुल 43,153 बिजली शिकायतें दर्ज हुईं। इनमें से 23,592 शिकायतों का समाधान कर दिया गया, जबकि 18,520 शिकायतें अब भी लंबित हैं। इनमें 12,288 शिकायतें ऐसी हैं जो 24 घंटे से अधिक समय से लंबित बनी हुई हैं।

सबसे अधिक शिकायतें होशियारपुर सिटी डिवीजन में दर्ज की गईं, जहां 12 हजार से अधिक शिकायतें प्राप्त हुईं। इसके बाद मुकेरियां और सब-अर्बन होशियारपुर डिवीजन में भी बड़ी संख्या में शिकायतें लंबित रहीं। वहीं, दसूहा डिवीजन ने सबसे बेहतर प्रदर्शन करते हुए लगभग सभी शिकायतों का समय पर निपटारा कर दिया। विभाग के अधिकारियों का कहना है कि नियमित कर्मचारियों के ड्यूटी पर लौटने से अब सब-स्टेशनों का संचालन सामान्य हो जाएगा। अधिकारियों और तकनीकी कर्मचारियों को दोबारा फील्ड में भेजा जा रहा है, जिससे बिजली फॉल्ट दूर करने और लंबित शिकायतों के निपटारे में तेजी आएगी। विभाग ने भरोसा दिलाया है कि जैसे ही आउटसोर्स कर्मचारियों की हड़ताल समाप्त होगी, बिजली व्यवस्था पूरी तरह सामान्य हो जाएगी और उपभोक्ताओं की सभी शिकायतों का तेजी से समाधान किया जाएगा।

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